ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ pg4u

1. บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ยินดีต้อนรับสู่ pg4u แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ออกแบบมาสำหรับผู้เล่นชาวไทยโดยเฉพาะ เอกสารข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้กำหนดกรอบการใช้งานและความสัมพันธ์ระหว่างผู้ใช้บริการกับ pg4u ในทุกด้าน ตั้งแต่การสมัครสมาชิก การทำธุรกรรมทางการเงิน การเข้าร่วมโปรโมชัน ไปจนถึงการใช้งานเนื้อหาและบริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ใช้บังคับร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่น ๆ ที่ pg4u ประกาศใช้เป็นครั้งคราว เอกสารเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับเราโดยสมบูรณ์

การกระทำใด ๆ ต่อไปนี้ถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว ได้แก่ การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การฝากเงิน หรือการเล่นเกมใด ๆ บนแพลตฟอร์ม pg4u

2. คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

เพื่อสิทธิ์การใช้บริการ pg4u ผู้ใช้งานต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิกและใช้บริการ
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
• ไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้บริการจากแพลตฟอร์ม pg4u
• ไม่เป็นผู้ที่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion) จากแพลตฟอร์มของเรา
• ใช้บริการในนามของตนเองเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้ในนามผู้อื่น
• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก

3. การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้

ผู้ใช้งานแต่ละรายมีสิทธิ์สร้างบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น บนแพลตฟอร์ม pg4u การมีบัญชีหลายบัญชีไม่ว่าจะในชื่อเดียวกันหรือชื่อแตกต่างกัน ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

3.1 ข้อมูลที่ต้องให้ในการสมัคร

ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน วันเดือนปีเกิด เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้งานจริง และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการทำธุรกรรม ข้อมูลเหล่านี้ต้องตรงกับเอกสารราชการที่ใช้ยืนยันตัวตน

3.2 การยืนยันตัวตน (KYC)

pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากผู้ใช้งานได้ตลอดเวลา เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและการป้องกันการฟอกเงิน เอกสารที่ใช้ยืนยันได้แก่ บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือใบขับขี่ที่ออกโดยหน่วยงานราชการไทย

4. การฝากและถอนเงิน

pg4u รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ทั้ง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย), SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• การฝากเงินต้องดำเนินการผ่านบัญชีธนาคารหรือช่องทางที่ลงทะเบียนไว้กับ pg4u เท่านั้น
• ไม่อนุญาตให้ฝากเงินในนามบุคคลอื่นหรือรับเงินจากบุคคลที่สามเพื่อนำมาใช้บัญชี
• pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบที่มาของเงินเพื่อป้องกันการฟอกเงิน
• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่แสดงในระบบ ณ ขณะที่ทำรายการ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• การถอนเงินต้องโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ pg4u เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนบัญชีปลายทางได้โดยพลการ
• ผู้เล่นต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนจึงสามารถถอนเงินได้
• ยอดโบนัสที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ไม่สามารถถอนได้
• pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบรายการถอนเงินที่ผิดปกติก่อนอนุมัติ

ระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติของ pg4u ออกแบบให้ดำเนินการได้รวดเร็ว อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่าปกติ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้

5. โบนัสและโปรโมชัน

pg4u จัดโปรโมชันและโบนัสสำหรับผู้เล่นหลายรูปแบบ โดยแต่ละโปรโมชันมีข้อกำหนดและเงื่อนไขเฉพาะที่ผู้เล่นต้องปฏิบัติตาม หลักการทั่วไปที่ใช้กับโบนัสทุกประเภทมีดังนี้

• โบนัสทุกประเภทต้องมีการเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนได้
• อัตราเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาของแต่ละโปรโมชันระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้น ๆ
• ผู้เล่นสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งโปรโมชัน (บัญชีเดียว, IP เดียว, อุปกรณ์เดียว)
• pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่ามีการใช้โบนัสในทางที่ผิดหรือไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์
• โบนัสไม่สามารถโอนหรือแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง
• pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชันใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

6. กฎการเล่นเกมและความยุติธรรม

pg4u นำเสนอเกมจากผู้พัฒนาชั้นนำที่ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทเกิดขึ้นแบบสุ่มและไม่สามารถควบคุมหรือทำนายได้

6.1 ข้อกำหนดทั่วไปในการเล่น

• ผู้เล่นต้องใช้เงินจริงหรือเงินโบนัสที่มีอยู่ในบัญชีเท่านั้น จะไม่มีการให้เครดิตเกินบัญชี
• ผลการตัดสินของระบบถือเป็นที่สิ้นสุด ไม่สามารถโต้แย้งได้ ยกเว้นในกรณีที่มีความผิดพลาดทางเทคนิคที่พิสูจน์ได้
• ในกรณีที่เกมเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิค pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน

6.2 ความผิดพลาดและปัญหาทางเทคนิค

หาก pg4u พบว่ามีความผิดพลาดในการแสดงผลหรือการคำนวณผลตอบแทน ไม่ว่าจะเกิดจากสาเหตุใด pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขยอดเงินในบัญชีให้ถูกต้อง รวมถึงการยกเลิกการเล่นที่เกิดจากข้อผิดพลาดดังกล่าว

7. พฤติกรรมและการกระทำที่ต้องห้าม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งาน pg4u ต้องไม่กระทำการใด ๆ ต่อไปนี้

• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน (Multi-accounting)
• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือสคริปต์ใด ๆ เพื่อช่วยในการเล่นเกม
• การพยายามเข้าถึงระบบหลังบ้านหรือโค้ดของแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การฉ้อโกงหรือพยายามใช้ประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ
• การใช้ VPN หรือพร็อกซีเพื่อปกปิดที่อยู่ IP หรือตำแหน่งที่ตั้ง
• การกระทำใด ๆ ที่เป็นการรบกวนหรือส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้เล่นอื่น
• การใช้บัญชี pg4u เพื่อวัตถุประสงค์ในการฟอกเงินหรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

8. การระงับและปิดบัญชี

pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานได้ในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ใช้งานละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• พบพฤติกรรมฉ้อโกงหรือผิดปกติในบัญชี
• ผู้ใช้งานไม่ผ่านการยืนยันตัวตนหรือปฏิเสธที่จะให้เอกสารที่ร้องขอ
• บัญชีไม่มีการใช้งานติดต่อกันเป็นระยะเวลานาน
• ได้รับคำร้องขอจากผู้ใช้งานเองในการปิดบัญชีหรือเข้าร่วมโปรแกรมการยกเว้นตัวเอง

ผู้ใช้งานสามารถร้องขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านทีมบริการลูกค้า โดยยอดเงินคงเหลือที่ผ่านเงื่อนไขการถอนแล้วจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด

9. ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด

pg4u จัดให้มีบริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และ "ตามที่มีอยู่" โดยไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องไม่มีการหยุดชะงัก หรือปราศจากข้อผิดพลาดในทุกกรณี

• pg4u ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ
• ความรับผิดสูงสุดของ pg4u จำกัดเฉพาะยอดเงินที่ผู้ใช้งานฝากเข้าบัญชีจริงในช่วงเวลาที่เกิดเหตุ
• pg4u ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาที่เกิดจากการเชื ่อมต่ออินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน อุปกรณ์ที่ใช้งาน หรือซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
• ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการพนันมีความเสี่ยงในการสูญเสียเงิน และการตัดสินใจเล่นเป็นความรับผิดชอบของผู้เล่นเอง

10. การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

pg4u ให้ความสำคัญกับสวัสดิภาพของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราสนับสนุนให้ผู้เล่นทุกคนกำหนดขอบเขตการเล่นที่เหมาะสมกับตนเอง และตระหนักว่าการพนันเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงเท่านั้น ไม่ใช่วิธีหารายได้

10.1 เครื่องมือควบคุมการเล่น

ผู้เล่นสามารถติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นได้ ได้แก่ การกำหนดวงเงินการฝาก การกำหนดเวลาการเล่น การระงับบัญชีชั่วคราว และการยกเว้นตัวเองจากการใช้บริการ (Self-Exclusion)

10.2 การยกเว้นตัวเอง (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่รู้สึกว่าตนเองมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหาสามารถร้องขอระงับบัญชีได้ทันทีผ่านทีมบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อเข้าร่วมโปรแกรม Self-Exclusion บัญชีจะถูกระงับตามระยะเวลาที่กำหนด และจะไม่สามารถรับโปรโมชันหรือเนื้อหาทางการตลาดได้

11. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา ภาพ โลโก้ เครื่องหมายการค้า ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg4u เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg4u หรือผู้ให้สิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง ได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้า

• ไม่อนุญาตให้คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาจากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ผู้ใช้งานได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น
• การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาอาจนำไปสู่การดำเนินคดีทางกฎหมาย

12. การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

pg4u ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการติดตามการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวอย่างสม่ำเสมอ

การใช้บริการ pg4u ต่อไปหลังจากมีการประกาศเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด ถือว่าผู้ใช้งานยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อทีมงานเพื่อปิดบัญชี

13. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับบัญชีและบริการของ pg4u สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected] (ไม่สามารถคลิกได้ — โปรดพิมพ์ที่อยู่อีเมลนี้ในโปรแกรมอีเมลของท่าน)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม pg4u ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: บริการลูกค้าภาษาไทย ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงาน pg4u พร้อมให้บริการและตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย เพื่อให้ผู้เล่นชาวไทยได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุด